當天下午,我在鄭州福耀玻璃有限公司招采部見到了采購部的劉經理,在做了簡單的自我介紹后劉經理示意我先坐下,接著他跟技術部的武工打了個電話說讓武工帶我去看一下現場。
來到要裝崗亭的現場,武工把現場的情況和要求對我說了一下,他們這里原來有一個崗亭,時間長了,崗亭頂部一直漏水,由于頂部用的不是整塊板,拼接點焊接不牢靠漏水的問題一直得不到解決,之前的廠家前幾次還來修時間長了都聯系不上了,聽完武工的話,我接著說武工您放心,我們鄭州華捷盛也不是那些小廠家,我們在河南構建了以十八個地級市為基礎的售后服務網絡,我們的售后承諾是市區八小時上門服務,郊區二十四小時上門服務,我們的服務您應該也知道,咱們園區南辦公樓的電動伸縮門和西門口的物流門都是我們公司做的。
武工聽我說完笑著說,就是因為你們的服務比較及時而且還是我們公司RSM供應商系統里的廠家,你們的質量我們覺得也行才跟你們聯系的,你這里先看下我們的安裝情況,量下尺寸,然后根據我們單位門口的情況給我們這邊出個方案看完現場,第二天一早我就按照跟武工協商好的尺寸方案做好的方案交給了劉經理。幾天后我接到劉經理的電話說讓我們這邊把合同手續走下,抓緊生產。
此次與鄭州福耀玻璃有限公司的再次合作讓我深深的認識到服務的重要性,華捷盛智能科技有限公司致力于改善人們的出入口環境,以優質完善的服務認真服務好每一位客戶。