一天接到客戶葉經(jīng)理的電話,說準備在我們裝的人行通道上再裝上考勤設(shè)備,因為之前的考勤機沒有一個合適的位置,所以一直出問題,于是便給我打電話,看能不能出個設(shè)計,改變這一現(xiàn)狀。
客戶至上,用心服務(wù),一直是我們?nèi)A捷盛智能對客戶的服務(wù)理念,客戶的滿意一直是我們的目標,看到客戶的苦惱,我便立即與我們的技術(shù)總工,林工進行聯(lián)系,尋求他的支持,在對方案一次次的論證、修改和驗證后,終于找到了一種合理,客戶也滿意的方案。
事后也得到了李爾泰管理層的贊賞,葉經(jīng)理說:“小郭,我們能夠與你們?nèi)A捷盛智能合作,看重的就是你們的售后服務(wù),這一點沒有讓我們失望,以后我們還有很多合作機會。”
是的,我們?nèi)A捷盛智能的目標之一就是為客戶提供并超越客戶期望的服務(wù),永遠爭做智能出入行業(yè)的標桿。